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亚新体育-笃行 致远 协同 守护

2023-12-04

山工机械 笃行 致远 协同 守护 | 康明斯成立广西客户撑持中间,发布客户撑持全界面 www.6300.net 2023-02-24中国工程机械信息网

2月23日,以“笃行致远、不忘初心、协同合作、守护终端”为主题的康明斯广西客户撑持中间开业典礼,暨康明斯省级客户撑持中间全界面发布会在广西柳州进行。来自康明斯中国、广西康明斯、春风康明斯、福田康明斯、西安康明斯和安徽康明斯等合伙公司、合作火伴代表配合介入并见证康明斯省级客户撑持中间全界面的正式发布。至此,代表康明斯以同一界面深度办事车用、工程机械等主流市场、协力晋升终端用户体验的省级客户撑持中间,已到达18家。

康明斯东亚分销事业部车用和建工板块总司理方甬讲话

一个界面 无穷切近客户

“康明斯客户撑持中间(Customer Support Hub)是康明斯在中国省级结构的区域性办事机构,是针对主流市场用户实现周全办事能力结构的主要行动,”康明斯东亚分销事业部车用和建工板块总司理方甬介绍道:“客户撑持中间的成立将协同包罗合伙公司、合作火伴等在内的康明斯在华企业资本,为主机厂、授权经销商、自力补缀厂和终端用户供给便利快捷的营业撑持,助力客户实现真实的高效出勤。”

康明斯东亚分销事业部总司理林静讲话

康明斯东亚分销亚新体育事业部总司理林静暗示,跟着本次客户撑持中间全界面的发布,康明斯依托18个省级客户撑持中间、5个省级焦点零部件维修中间和近百家市级焦点零部件维修中间、3000多家授权办事经销商,让办事无穷切近用户,使每一个用户都能感触感染到康明斯和时、快速、专业的办事就在身旁。

本次成立的广西客户撑持中间,办事收集将辐射广西所有地级市,依托广西康明斯的出产制造和手艺优势,协同推动培训、测试、手艺撑持等工作,鞭策区域办事向收集密度高、办事能力强、响应速度快不竭成长。

康明斯东亚分销事业部渠道营业成长总监范晓路讲话

e路随行 做用户的价值火伴

自2016年起,康明斯在全国摆设省级客户撑持中间,今朝的18家客户撑持中间遍及中国年夜陆。康明斯东亚分销事业部渠道营业成长总监范晓路暗示:康明斯经由过程后市场资本的协同发力,打造客户优选的动力产物和办事方案,做用户的价值火伴。

更高效:凭仗灵敏完美的故障进级机制、跨合伙公司的手艺和办事撑持协同,实现快速、高效的办事响应;不竭推出焦点零部件的高效维修方案、定制化调养包等定制化解决方案,为用户供给策动机和焦点零部件的全产物利用周期维修办事;

更前瞻:以焦点手艺为根本,依托全界面办事收集,和数字化网联方案、智能调养、策动机健康状况监控等数字化东西,晋升装备出勤率;

更专业:充实操纵网上商城、全流程可视化、线上化等专业运营东西,助力经销商等合作火伴降本增效;经由过程年夜篷车、线上培训、基在车联网的自动办事等专业手艺撑持,赋能合作火伴、打造策动机维修调养“专科”。

秉持“e路康明斯 真芯真办事”的理念,康明斯将办事无穷切近用户,以焦点手艺、数字赋能、资本协同加持周全办事保障,为用户带来更优良办事体验,为合作火伴缔造更多营业价值。

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